Conectividad que impulsa el progreso
En SAS ZOMAC, trabajamos para llevar tecnología, conectividad y oportunidades a cada rincón del país. Somos una empresa comprometida con el desarrollo de las comunidades, brindando servicios de telecomunicaciones confiables, accesibles y sostenibles, con atención cercana y personalizada.
Nuestra Misión
Proveer soluciones integrales de conectividad que impulsen el desarrollo social y económico de las comunidades, garantizando calidad, continuidad y atención humana en cada servicio.
Nuestra Visión
SAS ZOMAC S.A.S se proyecta como una empresa líder en telecomunicaciones regionales, reconocida por su impacto social, innovación tecnológica y compromiso con la equidad digital. Buscamos conectar personas, empresas y territorios para construir un futuro más inclusivo y conectado.
Nuestros Valores
Los principios que guían nuestro trabajo y compromiso con las comunidades.
Honestidad
Actuamos con integridad y transparencia, promoviendo relaciones de confianza con nuestros clientes, colaboradores y comunidades.
Compromiso
Asumimos cada reto con responsabilidad social, enfocados en generar bienestar y progreso a través de la conectividad.
Trabajo en Equipo
Fomentamos la cooperación, el respeto y la participación activa de todos para lograr resultados sostenibles.
Eficiencia
Aseguramos calidad, estabilidad y rapidez en nuestros servicios mediante una gestión técnica moderna y responsable.
Nuestros Servicios
Ofrecemos servicios de internet por fibra óptica e inalámbrico diseñados para hogares, empresas, instituciones educativas y entidades públicas. Cada plan está orientado a brindar acceso confiable, rápido y asequible, adaptado a las necesidades de cada comunidad.
Servicios Adicionales
- Instalación con opción de pago único o financiado
- Televisión digital HD (hasta 2 dispositivos)
- Protección antivirus y control parental (opcional)
Planes de Internet
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Todos nuestros planes incluyen instalación y soporte técnico.
Básico
COP / mes
50 / 50
Mbps
Perfecto para navegación básica y streaming en calidad estándar.
Intermedio
COP / mes
100 / 100
Mbps
Ideal para hogares con múltiples dispositivos conectados.
Avanzado
COP / mes
200 / 200
Mbps
Para familias que necesitan alta velocidad y estabilidad.
Premium
COP / mes
300 / 300
Mbps
Máximo rendimiento para trabajo remoto y entretenimiento 4K.
Indicadores de Calidad
Nuestro compromiso con la excelencia medido en resultados concretos.
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Tu voz es fundamental para mejorar nuestros servicios. Si deseas presentar una solicitud o reclamo, diligencia nuestro formulario de atención y recibe una respuesta oportuna.
Información Requerida
- Tipo de solicitud (Petición / Queja / Reclamo / Sugerencia)
- Nombre y documento
- Medio de respuesta (correo o domicilio)
- Horario de contacto (AM / PM)
- Descripción detallada del caso
⏱️ Tiempo de respuesta: hasta 10 días hábiles
Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Cumplimiento Normativo
En SAS ZOMAC cumplimos con las disposiciones legales y regulatorias del sector TIC, garantizando transparencia, seguridad y el respeto por los derechos del usuario.
Comprometidos con las comunidades ZOMAC
En SAS ZOMAC, entendemos que la conectividad no solo une personas, sino que impulsa el desarrollo. Por eso, trabajamos de la mano con comunidades rurales y urbanas para cerrar la brecha digital, fortalecer la educación y apoyar el crecimiento empresarial local.